Handelsbetingelser
Retur- og fortrydelsesret
- digitale produkter
Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret på e-bøger, såfremt bogen ikke er downloadet (der ikke er klikket på linket) eller ikke er fremsendt per mail fra Nisseakademiet.
Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt eller mail med vedhæftet e-bog er afsendt af Nisseakademiet.
Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten (hvis du ikke har downloadet eller mail med indhold ikke er afsendt af Nisseakademiet)
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Digitale produkter bliver ikke returneret, men gjort utilgængelige for alle parter.
Tilbagebetaling af pengene
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Retur- og fortrydelsesret
- fysiske julekalendere
Du har 14 dages returret, når du handler på Nisseakademiet.dk. Det betyder, at du kan returnere den købte vare inden for 14 dage.
Dette er dog under forudsætning at julekalenderen ikke er taget i brug. Hvis mere end 5 opgaveruller er åbnet betragtes det som ibrugtagning af kalenderen.
Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Bemærk: Hvis du har beskadigede julekalendere skal du skal du kontakte os. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser om skaden til Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af produkter
Hvis du vil returnere fysiske julekalendre sker det på egen regning.
Kalenderne sendes til Nisseakademiet, Allerupvej 37, 9320 Hjallerup.
Tilbagebetaling af pengene
Såfremt de returnerede kalendere opfylder kravene for fortydelse, tilbagebetaler vi beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Reklamation
Hvis din vare er beskadiget eller du er utilfreds med din vare, kan du foretage en reklamation ved at skrive til os på Akademishoppen@nisseakademiet.dk eller du kan ringe på telefon (+45) 22 26 72 88.
